Hace tiempo que escuchamos la frase de “El contenido es el rey” pero, ¿realmente sabemos por qué? ¿En qué nos beneficia tener una estrategia de marketing de contenidos? ¿Deberíamos invertir los mismos recursos que en publicidad? ¿Dónde y cómo se distribuyen los contenidos? ¿Todas las empresas necesitan hacerlo? A continuación daremos respuesta a todas estas preguntas para que puedas iniciar con éxito tu propia estrategia.

1. OBJETIVO DEL MARKETING DE CONTENIDOS

Lo primero que debemos preguntarnos para definir nuestro Marketing de Contenidos es: ¿Cuál es el objetivo? Reconocimiento de marca, generar tráfico a nuestra web, conseguir ventas, viralizar nuestro mensaje, …

Definir una estrategia de contenidos no es nada fácil. Sobre todo si tenemos en cuenta la cantidad de plataformas existentes y la frecuencia con la que aparecen otras nuevas.

Hoy en día hay muchas formas de compartir contenidos y cada vez hay más canales para conectar con nuestra audiencia. Esto por una parte es una ventaja. Ya que nos ofrece muchas más oportunidades de entrar en contacto con el público al que queremos llegar. Pero por otra parte nos complica las cosas. Debido a que los canales y las plataformas se diversifican y cada uno tiene unas características propias, con unos formatos y códigos de comunicación e interacción diferentes al resto. No todos los canales nos ayudarán a conseguir los mismos objetivos ni el perfil del usuario será el mismo.

2. ¿QUÉ PODEMOS OFRECER Y COMO HACERLO?

Antes de tomar una decisión debemos plantearnos muchas cuestiones y la clave está precisamente en plantearse las preguntas adecuadas. Lo primero que debería importarnos es saber qué podemos ofrecer a nuestros consumidores y si realmente es relevante para ellos. ¿Tenemos contenido útil y atractivo que beneficie de algún modo a nuestro público objetivo? Si la respuesta es no, la siguiente pregunta que deberíamos plantearnos es si la empresa es capaz de crear ese contenido que no tenemos. Dependiendo del sector y el producto, a veces puede resultar más difícil crearlo. Pero siempre es posible contar historias o compartir conocimiento que consiga conectar con nuestros consumidores.

Lo siguiente que se debe pensar es dónde y cómo distribuir ese contenido. Esta es la fase crítica ya que sin un amplio conocimiento de las plataformas existentes podríamos estar ejecutando una estrategia errónea. Cada plataforma tiene sus propias reglas y es importante elegir las que sean más adecuadas para conseguir nuestros objetivos, dar con el perfil de audiencia que nos interesa y distribuir nuestro mensaje.

De todos modos, es importante tener en cuenta que las reglas se pueden romper. Pero si se hace debe ser conscientemente y con un propósito, nunca por desconocimiento. Ya que en el mejor de los casos nuestros esfuerzos habrán sido en vano, pero en el peor, podríamos estar consiguiendo el efecto contrario al que queremos. La credibilidad e imagen de una marca puede verse afectada si el público siente que esa marca no les está aportando nada interesante o si está lanzando mensajes incoherentes con el momento y plataforma en la que se encuentran.

3. LLEVA A LA PRÁCTICA TU ESTRATEGIA DE MARKETING DE CONTENIDOS

En CK Comunicación hemos creado una guía para que puedas definir tu estrategia de contenidos, elegir las plataformas más adecuadas para conseguir tus objetivos y saber el tipo de contenido y formato que el público espera encontrar en cada una de ellas.

Una vez tengas claras las reglas de cada plataforma podrás empezar a definir una estrategia sólida, coherente y eficaz. Podrás decidir si tener tus propias plataformas o usar las de terceros. Ya sean de fans, medios o comunidades de expertos. Incluso podrás decidir saltarte las reglas de esta guía para sorprender a tu público y diferenciarte de tu competencia.

Si has llegado hasta este punto y has definido cuál será tu estrategia de marketing de contenidos, deberás medir los resultados para determinar el éxito de tus esfuerzos, ver qué contenidos y plataformas funcionan mejor y cuáles te están ayudando a conseguir los objetivos que definías en un inicio.

Cada objetivo deberá medirse con unos KPI’s concretos y en algunos casos habrá métricas que solo se podrán medir en unas plataformas y no en otras, así como otras métricas comunes o similares entre todas.

4. OBJETIVOS POR CADA PLATAFORMA

En la siguiente tabla hemos enumerado las métricas que se corresponden con los objetivos de cada plataforma. Esto funciona para la mayoría de casos. Aunque claro está que puede depender mucho de cómo se utilice cada una y para qué. Por ejemplo, un Blog puede ser también un canal para generar leads o incluso ventas. Pero la mayoría de veces sirve para generar tráfico a una web, mejorar el posicionamiento SEO, ganar reputación o viralizar los contenidos. Esta tabla que te enseñamos a continuación puede servirte como guía para crearte un cuadro de mandos que te ayude a medir el rendimiento de tus acciones y campañas de content marketing.

En CK Comunicación llevamos tiempo apostando por el marketing de contenidos. Hemos ayudado, y seguimos haciéndolo, a muchas empresas, grandes y pequeñas a definir su estrategia de contenidos.

Podréis encontrar unos buenos ejemplos de estrategias de Marketing de Contenidos en el siguiente enlace.

Para más información acerca de las cuestiones tratadas en este post contacta con nosotros.